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* 접수번호 : 콘도 24에서 확인하실 수 있는 주문번호 입니다 * 예약번호 : 콘도 및 호텔 숙박지에서 고객님이 확인하실 수 있는 확정번호로서 프런트에서 입실할때 제시합니다
예약방법 (온라인접수 및 상담문의 02)536-2403)
업무시간: 평일 오전9시 ~ 오후 6시까지 (온라인 혹은 유선상으로 상담접수가능)
* 오후6시이후 온라인으로 실시간 예약 가능 (상담불가)
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- 예약번호는 투숙일 3일전까지 발송되오며, 숙박지 사정에 따라 예약번호가 발송되지 않을 수>
있으며, 당일예약일 경우 영업시간마감 이후에는 ( 예약자 성함) 으로 예약번호를 대체합니다.
마이페이지에서 숙박확인서를 프린트해서 프런트에 제출하셔도 됩니다.
결제가 완료된 후에 마이페이지에서도 접수번호와 예약번호 확인이 가능하오며 경우에 따라 결제후에 예약처리 시간에 따라 바로 확인이 불가능 할수 도 있으며 입실전 까지는 확인이 가능합니다.
예약번호는 별도의 문자서비스가 이루어지오니, 마이페이지에 숙박확인서를 프린트해서
제출하지 않으셔도 무방합니다.
비수기: 입실 14시 퇴실 12시 성수기: 입실 15시 퇴실 11시 (숙소별/기간별로 다를 수 있습니다) 입실시간이 밤10시가 넘을 경우 현지 프런트에 전화하셔서 도착시간을 통보요망
지정된 퇴실시간 이후에 퇴실할 경우, 프런트에 사전통지하여야 하며, 연장요금발생( 퇴실연장 요금은 현장직불)
당일 사전연락없이 예약된 객실을 사용하지 않은 경우 100% 청구 전일정의 요금환불 불가
평일 16:00 / 토요일 11:00 (일요일/공휴일 접수불가)
예약자가 임의로 숙소에 직접 취소/변경요청시 인정되지 않습니다. 콘도24에 규정에 의해 업무시간에 전화로 접수요망
객실정원외의 추가인원시 해당 숙소에 지불하셔야합니다. (객실평형에 따라 규정인원이 다름. 콘도 개별상세페이지에서 확인가능)
콘도24에서 예약한 객실을 영리 목적으로 양도, 재판매시 법적인 처벌을 받을 수 있습니다. 일부숙소에 한해 객실주문 수량을 제한하고 있으며, 적발시 아이피 차단 및 접수한 예약을 강제로 취소 할 수 있습니다. 또한 재판매된 객실을 당사와 무관하게 구입하여 사용하신 예약자는, 입실이 제한되는 등 불이익을 받으실수 있으며, 이에 대한 책임은 구입한 본인에게 있으며, 당사는 어떠한 책임도 없음을
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환불접수 후 재무팀에서 당일 혹은 익일 18:00 까지 환불됩니다. (환불수수료 1000원을 공제하고 고객님구좌로 환불합니다) (단, 환불은 예약자 본의명의에 계좌로만 접수가능) 타인계좌 및 잘못된 번호의 통지로 인한 환불지연은 당사에서 책임지지 않습니다.
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